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| Revista Consumidor Moderno |
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A revista Consumidor Moderno é uma publicação mensal do Grupo Padrão. A revista foi criada no ano de 1995, com o objetivo de estimular as relações de consumo saudáveis, conscientes e profissionais, unindo os elos de consumo no Brasil.
Consumidor Moderno traz o melhor da prática de relacionamento, sendo autoridade Latino-Americana nº 1, referência nacional e internacional. É a revista líder de mercado na abordagem das melhores estratégias de relacionamento praticadas nas empresas.
Considerada uma das melhores revistas do mundo na abordagem de CRM (Customer Relationship Management) no Brasil, pode-se afirmar que tudo o que gira em torno de CRM passa pela revista Consumidor Moderno.
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Dentro de uma realidade onde os consumidores mostram-se cada vez mais exigentes e informados, a revista Consumidor Moderno foi pioneira na abordagem de sistemas e iniciativas que possibilitam a satisfação, fidelização desses clientes, incluindo CRM.
Outro importante tema abordado de maneira pioneira pela revista foi a disseminação do conceito de responsabilidade social entre as empresas brasileiras. Entre suas atuações, a revista promove o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços.
A revista Consumidor Moderno é leitura obrigatória para o público corporativo que se relaciona com clientes e consumidores. |
